客戶患甲狀腺癌，富德生命人壽來(lái)賓中支速賠25萬(wàn)獲贈(zèng)錦旗

5月18日，客戶江女士將一面“富德生命快速理賠25萬(wàn)一諾千金服務(wù)到家”的錦旗送到富德生命人壽來(lái)賓中心支公司，對(duì)富德生命人壽的熱情服務(wù)、快速理賠表示誠(chéng)摯感謝。

2020年12月28日，江女士因身體不適到柳州市婦幼保健院住院治療。2021年4月3日，她又去到柳州市人民醫(yī)院繼續(xù)住院治療，于4月12日被醫(yī)院確診為“甲狀腺乳頭狀癌”，這對(duì)于38歲正處于人生高光時(shí)期的江女士來(lái)說(shuō)，巨額的醫(yī)療費(fèi)、家庭的壓力，如同晴天霹靂。慶幸的是，江女士于2019年6月8日在富德生命人壽來(lái)賓中支為自己購(gòu)買(mǎi)了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2019版)》保額20萬(wàn)元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額8000元，《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(2019版)》保額200萬(wàn)元。

富德生命人壽來(lái)賓中支接到江女士報(bào)案后，隨即安排工作人員對(duì)江女士進(jìn)行慰問(wèn)。理賠人員立即對(duì)該案件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并簡(jiǎn)化理賠流程，協(xié)助客戶收集相關(guān)理賠資料。收齊理賠資料后，及時(shí)賠付江女士重疾保險(xiǎn)金25萬(wàn)元，豁免江女士17年續(xù)期保費(fèi)合計(jì)10.54萬(wàn)元，緩解了客戶因高額醫(yī)療費(fèi)用產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)壓力。

富德生命人壽來(lái)賓中支會(huì)繼續(xù)秉持“送溫情、顯誠(chéng)信、高效率、促和諧”的特色服務(wù)理念，將保障送到千家萬(wàn)戶。(文/來(lái)賓中支 胡德?lián)P)

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