第十五屆客戶節(jié)，富德生命人壽四川分公司帶您走進(jìn)公司成長日記-感恩篇

2020年,富德生命人壽推出“增值服務(wù)體驗(yàn)官”計(jì)劃,通過線上、線下各個渠道,從客戶中招募100位體驗(yàn)官,優(yōu)先測評富德生命人壽已經(jīng)或即將推出的各項(xiàng)增值服務(wù),參與定期發(fā)布的服務(wù)體驗(yàn)活動,通過體驗(yàn)評測報(bào)告反饋意見和建議。

“體驗(yàn)官”們來自全國二十多個省份,有醫(yī)生、設(shè)計(jì)師、教師、工程師、軟件開發(fā)師等數(shù)十個不同職業(yè)。據(jù)了解,在2020年體驗(yàn)過程中,富德生命人壽共收到意見反饋242份,其中既有元?dú)鉂M滿的鼓勵,也有專業(yè)滿滿的指正,大家通過全面、深度的服務(wù)評測,輸出寶貴的、具有建設(shè)性的意見和建議,助力富德生命人壽持續(xù)推動各項(xiàng)增值服務(wù)優(yōu)化、迭代。

2021年,富德生命人壽“增值服務(wù)體驗(yàn)官”計(jì)劃再度起航,經(jīng)過緊張、密集的評選,富德生命人壽四川分公司共有3位客戶脫穎而出,正式成為新一年度的“增值服務(wù)體驗(yàn)官”,任期為2021年5月1日至2022年4月30日。相信通過體驗(yàn)官們的深度測評和意見輸出,將進(jìn)一步為服務(wù)品質(zhì)的提升提供探索方向,服務(wù)的發(fā)展將永葆生機(jī)與活力,更加契合客戶需求。

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