當(dāng)下,金融與科技的有效融合是大勢所趨。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)的廣泛運用,已經(jīng)在很大程度上改變了傳統(tǒng)金融的服務(wù)方式和效率,使之處于一個高效化的運作過程中。對于金融行業(yè)來說,其發(fā)展都離不開金融科技。這也將是未來金融行業(yè)競爭格局的重中之重,誰能夠把握先機,必能夠擁有更多的市場話語權(quán)。
從金融行業(yè)的角度來看,在金融科技賦能之下,金融服務(wù)的提供者進一步找準(zhǔn)了用戶需求、優(yōu)化了服務(wù)環(huán)節(jié)、打造了更優(yōu)產(chǎn)品。從金融消費者們的角度來看,則享受到了更加高效及時、智能智慧、切實有效的金融服務(wù),從而更好的為自己的生活、發(fā)展提供有力支持。譬如,分眾小貸等持牌機構(gòu),就將金融科技賦能到服務(wù)和產(chǎn)品當(dāng)中,且已經(jīng)獲得了一些顯著成果。
隨著消費觀念的改變、消費升級不斷推進,如今消費者對互聯(lián)網(wǎng)消費信貸服務(wù)的需求越發(fā)旺盛,如何提高服務(wù)水平,需要平臺立足用戶需求持續(xù)探索。依托強大的科技優(yōu)勢,分眾小貸以便捷、貼心的全線上服務(wù)能力,在消費信貸領(lǐng)域樹立起良好的市場口碑。分眾小貸成功背后的金融科技價值,也由此得到廣泛關(guān)注與重視。比如在為用戶提供授信額度時,可以為不同用戶提供精準(zhǔn)匹配的額度,并享受不同的差異化利率。個性化的服務(wù),既能滿足用戶金融需求,又能幫助其避免過度信貸的風(fēng)險。
不得不提的是,在客服環(huán)節(jié),分眾小貸同樣積極借助智能科技,實現(xiàn)服務(wù)體驗的不斷升級。據(jù)了解,目前已經(jīng)形成“APP+客服電話+微信公眾號“的客服并行入口矩陣,其研發(fā)的AI機器人客服更是科技屬性滿滿。擁有強大語義識別能力,能與用戶展開多輪對話,大大提升了服務(wù)的精準(zhǔn)度。
分眾小貸借助金融科技力量為用戶打造個性化的服務(wù),無疑是一次漂亮的“解答”。也正是基于良好的體驗,分眾小貸旗下還唄才能得到用戶的廣泛認可。
隨著數(shù)字科技的金融場景應(yīng)用廣泛落地,分眾小貸將繼續(xù)加大科技布局,致力打造行業(yè)創(chuàng)新的解決方案,為客戶提供數(shù)字新連接。
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