數字化、科技化已經成為各行各業轉型升級的發展共識,也是保險業自我革新的重要內涵。作為一家新公司,三峽人壽始終保持對保險科技前沿技術的關注和探索,持續打造支撐、賦能公司創新發展的科技體系。在對標同業公司信息化一流水平、走過從零到一、從無到有、快速裂變、持續成長的信息化發展歷程中,公司逐漸探索出符合三峽人壽實際,旨在 “找準突圍爆點、打造明星平臺、構建卓越特色”的科技賦能發展方略。
現如今,三峽人壽利用科技創新賦能服務手段,線上為主,線下互通, 以“客戶為中心”, 以“快、捷、簡”為服務宗旨,構建了風控嚴密、服務高效、體驗良好的三峽服務體系,成功應對了健康保障類產品對運營服務提出的新型要求,助力公司借助互聯網渠道,率先以特色突出的健康產品經營迎來了獨發優勢。
經過由點到面的基礎構建和實踐,通過“線上化、生態化 、中臺化”的數字布局,三峽人壽的發展堅持正確的戰略領導,在服務體驗上,打造無處不在、有求必應;在風控系統上,完善科技賦能、數據支撐;在服務體系上,構建便捷高效、實時響應。
未來,三峽人壽還將繼續堅持運用科技賦能,推動打造新時代保險智能運營,實現公司多元化業務服務場景創新,堅定走符合公司實際情況、具有公司特色的科技賦能差異化、特色化發展之路!
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