9月28日，電商SaaS ERP服務商萬里牛宣布完成近億元B輪融資，本輪融資由龍騰資本領投，二六三網絡通信股份有限公司跟投，極瓴資本為本輪融資財務顧問。據萬里牛創(chuàng)始人兼董事長陳耀輝(Yani)介紹，本輪融資將繼續(xù)投入到產品能力提升、營銷體系完善、客戶服務體系加強與優(yōu)秀人才招募中。
萬里牛是業(yè)界知名的SaaS ERP服務商，提供一站式對接全球電商平臺解決方案。萬里牛系列產品是以ERP/WMS作為核心，并延展到智慧零售、商業(yè)智能(BI)、B2B分銷及供應鏈等領域構成完整的SaaS產品矩陣，覆蓋鞋服、百貨、美妝、食品、家電、3C、快消等行業(yè)領域，累計服務30萬+用戶，以先進的云服務技術助力企業(yè)實現(xiàn)數智化升級。
目前，萬里牛在國內設立100+線下服務網點，服務范圍覆蓋400+城市，通過本地化的產品服務，快速響應客戶多元化需求。同時，萬里牛放眼全球視野，服務全球客戶，在美國、澳大利亞、日本、泰國、印尼、中國香港等各國家和地區(qū)均有用戶分布，并在海外部署服務器，助力中國品牌出海。
萬里牛是36氪曾多次報道過的企業(yè)，談到近年來公司的業(yè)務發(fā)展，陳總向36氪介紹：去年至今的疫情像是催化劑，對電商業(yè)務的發(fā)展起到了加速滲透的作用，同時，帶動了新一波傳統(tǒng)企業(yè)數字化轉型的浪潮，公司的旗艦產品——萬里牛ERP/WMS持續(xù)發(fā)力，繼續(xù)保持穩(wěn)定增速。
跨境電商領域的ERP/WMS業(yè)務，作為萬里牛新的增長點，已服務數百家中腰部以上規(guī)模的客戶，公司也將繼續(xù)加大產研投入，使其真正實現(xiàn)“一站式對接全球電商平臺”、助力商家“一盤貨賣全球”，跨境業(yè)務將在明年會有數倍的增長。
陳總表示：萬里牛是一家非常注重產品創(chuàng)新及技術路線持續(xù)演化的互聯(lián)網公司，近年來大力投入構建了“數據+業(yè)務”雙中臺技術底座，并在此基礎上構建萬里牛的全系列SaaS產品，以“一核多星”的產品矩陣，圍繞電商ERP/WMS，結合不同行業(yè)的多元需求，提供全渠道零售解決方案。基于多年的大數據處理方面的業(yè)務沉淀，公司能為客戶提供基于AI的大數據服務，比如庫存預測、銷量預測和倉庫路徑優(yōu)化等。
萬里牛在成立以來所經歷的連續(xù)9屆雙十一大促活動中，以 100%“零故障”保證了大促活動的順利進行，并獲得商家的廣泛認可，安全記錄優(yōu)秀，連續(xù)多年被多家主流電商平臺方評為“戰(zhàn)略合作伙伴”和“優(yōu)秀服務拍檔”。
萬里牛按功能模塊、用戶數定價，以年費的方式進行收費，為大部分通用需求類客戶提供高性價比的產品服務;同時，針對一部分行業(yè)頭部用戶，萬里牛也提供個性化的服務模式，以滿足KA客戶精細化的服務要求。
談到SaaS領域的競爭，陳總表示：競爭是商業(yè)世界永恒的話題，十年間萬里牛經歷了殘酷的市場洗禮， “服務客戶，做好自己”是公司最重要的經營理念，對于企業(yè)SaaS服務，能夠持續(xù)穩(wěn)定帶來用戶價值的產品與服務才是根本王道。現(xiàn)在的客戶也更看重服務商在產品創(chuàng)新、高效服務這些細微之處所提供的業(yè)務價值，萬里牛將繼續(xù)在這些領域精耕細作，不斷加強自身建設。
從過去到未來，萬里牛始終堅持產品與服務導向，為企業(yè)與行業(yè)的數字化轉型長效賦能。
本輪領投方龍騰資本管理合伙人楊小雯女士表示：我們非常看好Yani(創(chuàng)始人&董事長陳耀輝)、Ted(創(chuàng)始人&CEO丁祥龍)和團隊在SaaS行業(yè)的長期經驗、濃厚的技術氛圍和穩(wěn)健嚴謹的工作作風;在業(yè)務高速發(fā)展的同時，團隊對產品和服務質量能夠保持深度關注，是非常難能可貴的;同時我們也持續(xù)看好國內零售電商行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)數字化和智能化是行業(yè)發(fā)展的堅實基礎。萬里牛作為電商ERP行業(yè)領先的供應商，依靠過硬的產品和靈活細致的客戶服務，獲得了極高的客戶復購以及增購。同時萬里牛的跨境電商產品體系也已搭建完成并獲得了越來越多跨境客戶的認可，未來依靠一體化的云平臺及內貿、跨境產品組合，我們相信萬里牛會持續(xù)高速發(fā)展，為客戶提供更優(yōu)質的產品和更好的服務。
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