銀保監會24小時投訴電話打不通怎么辦？銀保監投訴熱線為什么打不通？

銀保監會24小時投訴電話打不通怎么辦?

第一步、點擊進入支付寶app內，點擊進入市民中心

第二步、點擊進入投訴電話本

第三步、點擊進入證券期貨市場投訴舉報即可反應銀保監會投訴電話打不進去的問題

銀保監投訴熱線為什么打不通?

12378熱線是銀行保險監督管理機構按照《銀行業保險業消費投訴管理辦法》(中國銀行保險監督管理委員會令2020年第3號)設立的消費投訴接收轉送服務渠道之一，服務時間為工作日9:00-17:00。當前，因12378熱線話務量較大，在話務高峰時段會出現因電話通路全滿無法接通的情形。我們將積極協調資源、加強管理，不斷提高熱線服務能力。如您撥打12378熱線時電話無法接通，建議您更換撥打時間，或通過郵寄書面材料等方式向銀保監會及其各級派出機構反映情況，具體郵寄地址請您查閱銀保監會官方網站。

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