差異化服務(wù)撬動社區(qū)金融需求

近日，紹興銀行臨海大洋社區(qū)支行組織員工深入周邊社區(qū)開展旺季營銷存款宣傳活動,著重宣傳我行存款利率優(yōu)勢,并取得顯著成效。本次營銷活動主要聚焦“三貼近”原則,一是時間貼近周邊居民作息,選擇周末、傍晚等人流量高峰期駐點宣傳;二是地點貼近生活場景,支行周邊距離小區(qū)、菜場、學校較近,在社區(qū)廣場、菜場出入口等區(qū)域設(shè)攤宣傳;三是方式貼近群眾需求,在支行內(nèi)設(shè)立“小黑板”,將專業(yè)化利率政策轉(zhuǎn)化為通俗內(nèi)容,幫助中老年客戶更好理解我行政策。

同時,大洋支行制定“三步走”營銷策略,第一步:預(yù)熱造勢,在支行門頭懸掛宣傳橫幅,我行三年定期存款的高利率紛紛引發(fā)路過居民關(guān)注;第二步:精準滲透,針對不同群體設(shè)計差異化營銷話術(shù)——向退休人員強調(diào)我行存款保險“養(yǎng)老金保本報息,穩(wěn)健增值”,對年輕父母推薦“教育金儲備計劃;第三步持續(xù)跟進,建立客戶意向登記簿,三日內(nèi)電話回訪重點客戶,了解客戶需求及建議,強調(diào)以老帶新及轉(zhuǎn)介紹。

活動期間累計發(fā)放傳單1000余份,接待咨詢客戶150余人次,帶動新增定期存款客戶35戶,攬儲金額超500萬。

后續(xù)我們將建立常態(tài)化社區(qū)聯(lián)絡(luò)機制,定期開展金融知識微沙龍,持續(xù)鞏固營銷效果,真正實現(xiàn)服務(wù)下沉。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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