北京住宅物業(yè)管理收費規(guī)范新規(guī)

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北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會最近發(fā)布了一項通知，針對住宅物業(yè)管理項目的收費進行了進一步規(guī)范。根據(jù)通知，自8月21日起，物業(yè)服務人不得向業(yè)主收取生活垃圾處理費。對于物業(yè)服務收費標準中已包含生活垃圾清運費的情況，物業(yè)服務人也不得重復收取。如果費用標準中未包含生活垃圾清運費，物業(yè)服務人可以按照政府定價標準收取。生活垃圾清運費的標準為每戶每年30元，并且該標準應當在物業(yè)管理區(qū)域明顯位置公示。

通知還規(guī)定，住宅物業(yè)管理項目的物業(yè)服務人不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取或變相收取住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務費，也不得收取或變相收取住宅室內(nèi)裝飾裝修保證金（包括裝修押金）。此前，關于物業(yè)服務不規(guī)范、收費混亂等問題，市民投訴較多。許多業(yè)主對生活垃圾收費的標準和內(nèi)容并不了解，在物業(yè)服務人向他們收費時，常常出現(xiàn)拒交或被重復收費的情況，從而引發(fā)了業(yè)主和物業(yè)服務人之間的矛盾。同時，住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務費高昂，裝修保證金退還困難一直是市民反映較多的問題。

新通知要求各區(qū)住建房管部門加強對物業(yè)服務人的指導監(jiān)督，并加大執(zhí)法力度。同時，物業(yè)服務行業(yè)黨委應發(fā)揮黨建引領作用，引導和督促物業(yè)服務人主動履行相關要求。對于拒不落實要求的物業(yè)服務人，各物業(yè)服務行業(yè)黨委應當進行通報。此外，物業(yè)服務人還應加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部分的巡視和檢查，不能以不收費為理由不履行義務。

業(yè)內(nèi)人士分析認為，在物業(yè)收費問題上，企業(yè)和業(yè)主往往容易產(chǎn)生糾紛。特別是重點物業(yè)企業(yè)應明確收費標準，防止出現(xiàn)各類糾紛和隱患。在當前的經(jīng)濟形勢下，應注重嚴格執(zhí)行收費標準，盡量減輕業(yè)主的負擔。

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