平安消費(fèi)金融創(chuàng)新黨建工作模式，聚力黨建業(yè)務(wù)雙提升

來源：今日熱點網(wǎng)時間：2025-05-25 14:41:25

謀創(chuàng)新是抓基層黨建的第一動力,敢于突破才能守牢主陣地。面對新形勢、新任務(wù)、新目標(biāo),企業(yè)需要秉持創(chuàng)新精神,靈活調(diào)整黨建工作思路,更要緊密圍繞中心工作,創(chuàng)新工作方法,提升工作效能,不斷激發(fā)黨建工作的活力。作為持牌消費(fèi)金融企業(yè)的平安消費(fèi)金融,積極推進(jìn)“模式創(chuàng)新”工程,探索黨建工作的新路徑,尋找發(fā)展新動力,為金融強(qiáng)國建設(shè)注入新的活力。

平安消費(fèi)金融始終秉持“消費(fèi)者至上”的原則,堅持以發(fā)揮平臺作用為依托,以提振消費(fèi)信心為主線,以務(wù)實創(chuàng)新為抓手,與社會各界共同努力,不斷推進(jìn)“黨建引領(lǐng)促消保”的實踐探索,攜手社會各界,持續(xù)打造消保“共建共治共享”示范樣本,為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作貢獻(xiàn)力量。例如,平安消費(fèi)金融以黨建聯(lián)建為抓手,聯(lián)動公安、高校、企業(yè)、社區(qū)開展“金融知識進(jìn)校園”“反詐教育進(jìn)社區(qū)”等活動,同時與陸家嘴治安派出所聯(lián)名推出“反詐咖啡”特色宣教活動,組織相關(guān)黨員為新市民及都市白領(lǐng)講解新型反詐案例,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。截至目前,平安消費(fèi)金融已累計開展超230次金融知識普及宣教活動,覆蓋人群超1300萬人次。

高擎發(fā)展旗幟,厚植為民情懷。金融機(jī)構(gòu)理應(yīng)與民生所需緊密相連,堅定信心、銳意進(jìn)取、真抓實干,實現(xiàn)金融與經(jīng)濟(jì)、社會共生共榮,讓金融高質(zhì)量發(fā)展的成果更好惠及廣大人民,提升人民的獲得感。一直以來,平安消費(fèi)金融持續(xù)推進(jìn)“金融為民”工程,圍繞金融五篇大文章積極開展實踐,為廣大客戶提供有溫度的消費(fèi)金融服務(wù)。據(jù)悉,在AI賦能下,平安消費(fèi)金融打造了數(shù)據(jù)風(fēng)控、模型風(fēng)控、敏捷風(fēng)控等體系并推出AI智能客服平臺,持續(xù)滿足客戶各場景多元化消費(fèi)需求。截至目前,平安消費(fèi)金融AI智能客服平臺已累計覆蓋90%咨詢場景,人工接通率超97%,AI錄音質(zhì)檢率達(dá)100%。

普惠金融,兼顧“普”與“惠”,目標(biāo)是讓市場主體和人民群眾能共享金融發(fā)展的成果。為做深、做寬、做廣普惠金融服務(wù),平安消費(fèi)金融深耕普惠金融“責(zé)任田”,通過深度應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù),將金融服務(wù)高效觸達(dá)三線及以下城市長尾客戶。截至2024年3月31日,平安消費(fèi)金融已累計服務(wù)超600萬客戶,貸款余額超380億元,消費(fèi)金融服務(wù)覆蓋全國31個省級行政區(qū)、近2500個縣城。同時,平安消費(fèi)金融在促進(jìn)消費(fèi)方面,“券”力支持消費(fèi)者消費(fèi)需求,充分發(fā)揮消費(fèi)金融在促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需等方面的積極作用。2023年至今,累計發(fā)放超50萬張優(yōu)惠券,券面優(yōu)惠金額超8000萬元。